Nota prawna
Informacje prawne
Niniejsza strona zawiera podstawowe informacje prawne dotyczące sklepu internetowego wingbackchairco, korzystania z jego treści oraz praw przysługujących klientom.
Szczegółowe zasady składania zamówień, dostawy, zwrotów i przetwarzania danych osobowych znajdują się również w odpowiednich dokumentach dostępnych w sklepie. Żadne postanowienie tych dokumentów nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
1. Dane sklepu
Sklep internetowy działa pod nazwą wingbackchairco.
Adres: 10751 W 102nd Ave, Broomfield, Kolorado 80021, Stany Zjednoczone
Adres e-mail: contactjmnuyherfg@wingbackchairco.com
Telefon: +1 720 370 0993
Za pomocą powyższych danych możesz skontaktować się z nami w sprawie informacji przedstawionych w sklepie, produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub reklamacji.
2. Zakres działalności sklepu
wingbackchairco prowadzi sprzedaż internetową mebli i innych produktów do domu. Informacje o dostępnych produktach są przedstawiane na poszczególnych stronach sklepu.
Na stronie produktu możesz zapoznać się z jego opisem oraz informacjami potrzebnymi do podjęcia decyzji o zakupie. Przed złożeniem zamówienia zachęcamy do sprawdzenia cech produktu, wymiarów, ceny oraz informacji dotyczących dostawy.
Zamówienia przeznaczone dla klientów w Polsce są wysyłane ze Stanów Zjednoczonych. Dostępny sposób dostawy i jego koszt są przedstawiane podczas składania zamówienia.
3. Informacje przed złożeniem zamówienia
Przed potwierdzeniem zamówienia możesz sprawdzić wybrane produkty, ich cenę, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty. Dostępne metody płatności i dostawy są przedstawiane podczas składania zamówienia.
Informacje o zasadach odstąpienia od umowy, zwrotach, reklamacjach oraz kontaktowaniu się ze sklepem są dostępne w dokumentach opublikowanych w sklepie.
Jeżeli potrzebujesz wyjaśnienia informacji dotyczących produktu lub warunków zakupu, możesz skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia.
4. Ceny i informacje o kosztach
Ceny produktów przeznaczonych dla klientów w Polsce są podawane w złotych polskich. Przed złożeniem zamówienia przedstawiamy cenę wybranych produktów, koszt dostępnej dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.
Koszt dostawy do Polski wynosi 19,90 zł. Dla zamówień o wartości co najmniej 358,00 zł dostawa jest bezpłatna.
Informacje o podatkach oraz innych obowiązkowych kosztach związanych z zamówieniem są przedstawiane zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami. Przed potwierdzeniem zakupu należy zapoznać się z podsumowaniem zamówienia.
Zmiana ceny w sklepie po zawarciu umowy nie zmienia ceny wcześniej złożonego zamówienia.
5. Warunki sprzedaży
Zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności i realizacji dostawy opisujemy w warunkach świadczenia usług dostępnych w sklepie.
Przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić jego zawartość i poprawić wprowadzone dane. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty, o czym informujemy przed jego końcowym potwierdzeniem.
Do zamówienia stosuje się warunki udostępnione w chwili jego złożenia. Późniejsze zmiany dokumentów sklepu nie zmieniają praw i obowiązków wynikających z wcześniej zawartej umowy, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów.
6. Dostawa i realizacja zamówienia
Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności przygotowujemy produkty do wysyłki. Informacje potrzebne do doręczenia przekazujemy podmiotom uczestniczącym w realizacji dostawy.
Przewidywany czas transportu do Polski wynosi od 6 do 9 dni roboczych od wysłania zamówienia. Czas potrzebny na przygotowanie zamówienia przed wysyłką należy uwzględnić osobno.
Szczegółowe informacje o kosztach, przygotowaniu zamówienia, przewidywanym czasie transportu oraz postępowaniu w razie problemów z przesyłką znajdują się w polityce wysyłki.
Informacje o przewidywanym czasie transportu nie ograniczają praw konsumenta związanych z uzgodnionym terminem dostarczenia towaru.
7. Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem zasad przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
Oprócz ustawowego prawa odstąpienia od umowy oferujemy możliwość zgłoszenia zwrotu w ciągu 35 dni kalendarzowych od otrzymania produktu. Termin ten obejmuje ustawowy okres odstąpienia od umowy.
Zwrot produktu jest bezpłatny. Aby zgłosić zwrot i otrzymać informacje o sposobie odesłania lub przekazania produktu, skontaktuj się z nami pod adresem contactjmnuyherfg@wingbackchairco.com.
Szczegółowe informacje o sposobie złożenia oświadczenia, terminach, zwrocie płatności oraz prawach konsumenta znajdują się w polityce zwrotów i refundacji.
8. Zwrot płatności
Po otrzymaniu zgłoszenia rozpoczynamy jego obsługę. Zwrot płatności jest przez nas przetwarzany tak, aby środki dotarły do Ciebie w ciągu 3–5 dni roboczych. Termin ten obejmuje zlecenie zwrotu przez sklep oraz zwykle wymagany czas zaksięgowania środków przez dostawcę usług płatniczych.
Zwrotu dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób, który nie spowoduje dla Ciebie dodatkowych kosztów.
W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy możliwość wstrzymania zwrotu płatności stosowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli zaoferowaliśmy odbiór produktu, nie uzależniamy zwrotu płatności od jego wcześniejszego otrzymania ani od przedstawienia dowodu odesłania.
9. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację, kontaktując się z nami pod adresem contactjmnuyherfg@wingbackchairco.com.
W zgłoszeniu opisz problem i podaj informacje pozwalające ustalić, którego zamówienia oraz produktu dotyczy reklamacja. Możesz również wskazać swoje żądanie.
Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane w przepisach dotyczących niezgodności towaru z umową. Obejmują one możliwość żądania naprawy lub wymiany, a w sytuacjach określonych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu dwóch lat od jego dostarczenia, chyba że obowiązujące przepisy przewidują dłuższy okres odpowiedzialności. Na reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
10. Prawa konsumentów
Postanowienia opublikowane w sklepie nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
W zakresie przewidzianym przez prawo odpowiednia ochrona przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Jeżeli postanowienie dokumentu sklepu zapewnia mniejszą ochronę niż obowiązujące przepisy, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
11. Prawa do treści sklepu
W sklepie mogą być prezentowane opisy produktów, zdjęcia, oznaczenia, materiały graficzne oraz inne treści związane z jego działalnością. Treści te mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw własności intelektualnej.
Możesz przeglądać i wykorzystywać informacje zamieszczone w sklepie w zakresie potrzebnym do zapoznania się z ofertą i dokonania zakupów.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści w innych celach wymaga poszanowania praw ich właścicieli i obowiązujących przepisów. Postanowienie to nie ogranicza korzystania dozwolonego przez prawo.
12. Zdjęcia i opisy produktów
Dokładamy starań, aby informacje zamieszczone w sklepie pomagały w świadomym wyborze produktu. Przed zakupem należy zapoznać się z opisem, wymiarami oraz pozostałymi informacjami na stronie wybranego produktu.
Wygląd kolorów widocznych na ekranie może różnić się w zależności od ustawień urządzenia i warunków oświetlenia. Nie ogranicza to prawa klienta do otrzymania towaru zgodnego z umową.
Jeżeli zauważysz niejasność w opisie lub potrzebujesz dodatkowej informacji, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
13. Usługi i strony podmiotów zewnętrznych
Podczas korzystania ze sklepu możesz zetknąć się z usługami świadczonymi przez inne podmioty, na przykład z usługą płatności lub śledzenia przesyłki. Podmioty te mogą udostępniać własne warunki i informacje dotyczące prywatności.
Przed skorzystaniem z usługi podmiotu zewnętrznego możesz zapoznać się z przedstawionymi przez niego zasadami. Korzystanie z takiej usługi nie pozbawia Cię praw przysługujących wobec sklepu na podstawie zawartej umowy i obowiązujących przepisów.
14. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe podawane podczas korzystania ze sklepu są przetwarzane w celach związanych między innymi z obsługą zamówień, realizacją dostawy, komunikacją i prowadzeniem sklepu.
Informacje o kategoriach danych, celach i podstawach ich przetwarzania, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz przysługujących Ci prawach przedstawiamy w polityce prywatności.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem contactjmnuyherfg@wingbackchairco.com.
15. Dostępność sklepu
Dokładamy starań, aby strona sklepu była dostępna i działała prawidłowo. Mogą jednak wystąpić okresowe przerwy techniczne lub sytuacje wymagające przeprowadzenia prac związanych z jej utrzymaniem.
Jeśli podczas korzystania ze strony napotkasz problem, możesz skontaktować się z nami i opisać, której funkcji dotyczy trudność. W miarę możliwości podaj informacje, które pomogą nam ją zrozumieć.
Przerwa w dostępie do strony nie ogranicza praw wynikających z umowy już zawartej ze sklepem ani prawa do kontaktu w sprawie zamówienia.
16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
W przypadku problemu dotyczącego zakupu zachęcamy do skontaktowania się z nami w pierwszej kolejności, abyśmy mogli zapoznać się ze sprawą i udzielić odpowiedzi.
Konsument może również zwrócić się o pomoc do właściwego podmiotu zajmującego się ochroną konsumentów lub skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, zgodnie z zasadami właściwymi dla danego postępowania.
Informacje o polubownym rozwiązywaniu sporów konsumenckich w Polsce są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem polubowne.uokik.gov.pl.
Możliwość skorzystania z danego sposobu pozasądowego rozwiązywania sporu zależy od zasad właściwych dla danego podmiotu i sprawy. Niniejsze postanowienie nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
17. Zmiany informacji
Informacje przedstawione na tej stronie mogą być zmieniane w związku ze zmianami sposobu prowadzenia sklepu, dostępnych usług lub obowiązujących przepisów.
Zmiany informacji nie naruszają praw wynikających z umów zawartych przed ich wprowadzeniem. Do zamówienia stosuje się warunki udostępnione w chwili jego złożenia, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.
18. Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące informacji zamieszczonych na tej stronie lub potrzebujesz wyjaśnienia zasad obowiązujących w sklepie, skontaktuj się z nami:
wingbackchairco
10751 W 102nd Ave, Broomfield, Kolorado 80021, Stany Zjednoczone
Adres e-mail: contactjmnuyherfg@wingbackchairco.com
Telefon: +1 720 370 0993
Jeśli pytanie dotyczy zamówienia, podanie jego numeru pomoże nam sprawdzić szczegóły i odpowiedzieć na Twoją wiadomość.